販売元の目的
グルーポンのように、一定数以上の共同購入で通常料金の50%オフといった大幅な割引が受けられるお得なクーポンは利用者からしてみれば、とても魅力的なサービスです。
ですが、反対に販売元からすると、通常では不可能なほどの大幅な割引を行うというのはいくら有料クーポンであるといっても、グルーポンで利益を上げるのは容易なことではありません。
では一体、クーポンの販売元はどういった目的でグルーポンのようなお得な割引クーポンを販売するのでしょうか？
主な目的として考えられるのは「今まで興味があってもなかなか利用することができずにいた」というような新規顧客を獲得することです。
グルーポンを利用すれば、とてもお得な料金でサービスが受けられますので、初めて利用した方をそのままリピーターとして獲得できれば、クーポンを提供した効果が大きく現れた結果といえます。
つまり、クーポンの販売元からすると、クーポンをきっかけにその後も利用し続けてもらうことができるかが重要なポイントになるということです。
また、購入したからといって、必ずしも購入者がクーポンを利用するとはいえませんが、利用しなかったとしてもそのままクーポン購入料金が利益となりますので、通常の半額で20枚のクーポンを提供したが、実際の利用者数は半分の10人だった場合、本来の料金で販売したのとほぼ同じということになります。
このように、利用者側と販売元のどちらにもメリットがあるグルーポンのようなフラッシュマーケティングはどちらか一方に偏りが生まれることのない便利なサービスであるといえます。
